Privacybeleid

Moomies respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en hecht veel waarde aan het behoud van de privacy van alle online bezoekers van haar website https://www.moomies.nl.

Wij gebruiken uw gegevens om ervoor te zorgen dat uw bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk worden afgehandeld of dat bepaalde delen van de sites beter op uw interesses zijn afgestemd. Dit document beschrijft hoe wij omgaan met uw online privacy en online beveiliging.

Als wij besluiten om ons privacybeleid te wijzigen, kunnen wij u daarvan op de hoogte stellen, onder andere door die wijzigingen hier te plaatsen, zodat u altijd weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij die eventueel gebruiken en of wij die aan iemand bekendmaken.

De hoofdlijnen van dit document zijn:

1. Welke informatie verzamelen wij
2. Hoe wij uw informatie kunnen delen
3. Cookies
4. Online reclame
5. Beheer van uw informatie bij ons
6. Contact opnemen met Moomies

1. Welke informatie verzamelen wij

Wij kunnen informatie verzamelen wanneer u zich registreert voor nieuwsbrieven, een winkelaccount aanmaakt, goederen koopt, contact opneemt met de klantenservice of deelneemt aan andere interactieve functies op onze sites (bijv. opiniepeilingen).

Deze informatie kan ook uw naam, adres-, bank- en betalingsgegevens bevatten.

Als u een bestelling plaatst in de webwinkel van Moomies, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, factuurgegevens en verzendgegevens om uw bestelling uit te voeren en af te leveren.

Om het winkelen bij Moomies zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.

Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u producten aanbevelen waarin u geïnteresseerd bent.

Als u bij Moomies een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. U zal dan gevraagd worden uw naam, e-mailadres, factuurgegevens en verzendgegevens in te vullen, zodat u deze bij een eventuele volgende aankoop niet opnieuw hoeft in te vullen.

De informatie die wij verzamelen over het gebruik van onze site(s) en de feedback helpen ons om onze website(s) verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Onze Moomies website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogden. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders zodoende aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@moomies.nl. Wij zullen deze informatie dan verwijderen.

Met uw toestemming informeren wij u over nieuwe functies, speciale aanbiedingen en andere promotionele activiteiten bij Moomies. Als u dit niet wilt, kunt u dit wijzigen in uw accountinstellingen of door een e-mail sturen naar info@moomies.nl.

2. Hoe wij uw informatie kunnen delen:

Wij zullen de informatie die u ons verstrekt niet delen (of verkopen) met derden, behalve zoals vermeld in dit privacybeleid of met uw toestemming.

Wij kunnen u ook de mogelijkheid geven om u uit te schrijven voor ander gebruik van de informatie die u ons verstrekt.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met onze serviceproviders. Enkele voorbeelden van zaken die serviceproviders kunnen doen waarbij uw persoonlijke gegevens betrokken kunnen zijn, zijn:

1. Autorisatie van creditcard- en chequetransacties, orderverwerking, sweepstakes en prijsvragen, ons beloningsprogramma en gezamenlijke promoties van producten en diensten.
2. Het ontwikkelen, hosten of onderhouden van de websites namens Moomies.
3. Het personaliseren van producten en het uitvoeren van orderverwerking en verzendservices namens Moomies of namens u en op uw verzoek.
4. Het aggregeren van klantinformatie en/of het verbeteren van de klantenservice. Wij kunnen dan dergelijke geaggregeerde informatie delen met potentiële marketingpartners en adverteerders.

Deze serviceproviders krijgen indien nodig toegang tot sommige of al uw persoonlijke gegevens en kunnen cookies (zoals hieronder gedefinieerd) of andere technologie voor automatische verzameling namens ons.

De serviceproviders zijn contractueel beperkt in de manieren waarop zij uw persoonlijke informatie mogen gebruiken.

In het geval dat Moomies wordt verkocht, anderszins wordt overgedragen of bezig is met een mogelijke transactie, zullen klantgegevens waarschijnlijk worden gedeeld voor evaluatiedoeleinden en worden opgenomen in de overgedragen bedrijfsmiddelen.

Wij behouden ons het recht voor om informatie vrij te geven voor zover wij redelijkerwijs van mening zijn dat dit wettelijk vereist is, om ons websitebeleid te handhaven of om uw rechten, eigendommen of veiligheid of die van anderen te beschermen.

Houd er rekening mee dat het gebruik van een functie die voor u beschikbaar is op onze websites, zoals Instagram, ertoe kan leiden dat er informatie over u wordt verzameld of gedeeld door ons of door anderen.

Wij hebben geen controle over hoe uw informatie wordt verzameld, opgeslagen, gebruikt of gedeeld door sites van derden of aan wie deze bekendgemaakt wordt. Zorg ervoor dat u het privacybeleid en de instellingen van uw sociale netwerksites doorneemt om er zeker van te zijn dat u begrijpt en akkoord gaat met de informatie die zij delen.

Als u niet wilt dat Moomies informatie over u deelt met een sociale mediasite of applicatie, moet u de sociale-mediasite of de sociale-media applicatie niet openen. Klik bijvoorbeeld niet op een “vind ik leuk” knop op een productpagina.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met externe reclamepartners en zijn serviceproviders om u banneradvertenties en andere, op uw interesses, afgestemde advertenties te leveren zodra u andere websites dan www.moomies.nl bezoekt.

Wij kunnen ook pseudonieme gegevens (dat zijn gegevens die niet direct aan u gekoppeld kunnen worden) delen met andere derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking van gegevens. Wij doen dit op basis van ons legitieme belang om een profiel van u te creëren om u zo goed mogelijk te informeren over onze relevante producten, evenementen en diensten.

Wij bewaren en gebruiken uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is. Daarna verwijderen wij alle persoonlijke gegevens die wij van u hebben. Of wij gebruiken uw gegevens anoniem omdat wij bepaalde gegevens nodig hebben voor interne analyses en rapportages, zoals de waarde van uw bestelling. Hieronder kunt u vinden hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren:

• 1. De belastingdienst verplicht ons om onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar te bewaren. Daarna gebruiken wij anonieme gegevens alleen nog voor interne rapportages.
• 2. Inactieve klantaccounts verwijderen wij na 7 jaar. Daarna gebruiken wij uw gegevens alleen nog anoniem voor interne rapportages.
• 3. Als u een e-mail naar ons stuurt, bijvoorbeeld naar onze klantenservice, bewaren wij uw melding en contactgegevens 7 jaar. Daarna gebruiken wij uw gegevens alleen anoniem voor interne rapportages.

U heeft het recht ons te vragen uw gegevens in te zien, te rectificeren, te wissen, te beperken en/of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, evenals het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor Nederland is die toezichthoudende autoriteit: de Autoriteit Persoonsgegevens. Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@moomies.nl.

3. Cookies en 'Do Not Track

Wij kunnen op onze website gebruik maken van 'cookies' die fungeren als een identificatiekaart voor uw computer.

Wanneer u onze Moomies-website bezoekt, worden er unieke cookies geplaatst om uw browser te onderscheiden van alle andere browsers die onze website bezoeken. Door uw browser te herkennen, kunnen wij u beter van dienst zijn.

De meeste browsers geven u de keuze om cookies te accepteren of te weigeren door uw browservoorkeuren aan te passen. U heeft de keuze om alle cookies te accepteren, een melding te krijgen wanneer een cookie wordt ingesteld of alle cookies te weigeren.

Houd er rekening mee dat indien u ervoor kiest om alle cookies te weigeren, bepaalde delen van de website mogelijk niet voor u beschikbaar zijn of niet goed functioneren. Daarnaast kan Moomies Google Analytics gebruiken om de activiteit op onze websites te monitoren.

Als u wilt weten hoe Google Analytics gegevens verzamelt en verwerkt, gaat u naar “Hoe Google gegevens gebruikt wanneer u de sites of apps van onze partners gebruikt” op www.google.com/policies/privacy/partners.

4. Online reclame

U heeft opties met betrekking tot op interesses gebaseerde reclame. U heeft de mogelijkheid om het vermogen van ons en onze partners te beperken om deze informatie te verzamelen en te gebruiken.

Merk op dat indien u ervoor kiest om u af te melden, u advertenties op de website van Moomies kunt blijven zien en berichten van ons kunt blijven ontvangen, maar dat deze niet zijn gebaseerd op hoe u bladert en winkelt.

Om het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van derden uit te schakelen, klikt u op beide volgende koppelingen www.networkadvertising.org en www.aboutads.info. Als u zich wilt afmelden, moet cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser.

Als alternatief, en zoals hierboven beschreven, kunt u het automatisch verzamelen van bepaalde informatie voorkomen door cookies in uw webbrowser uit te schakelen.

5. Beheer van uw informatie bij ons

Door uw persoonlijke informatie in te dienen, geeft u toestemming om deze informatie te gebruiken zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

U heeft de volgende rechten om uw informatie te wijzigen: een recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, een recht om eventuele onjuiste of onvolledige informatie te laten corrigeren, of (in bepaalde omstandigheden) om uw persoonlijke informatie te laten verwijderen en een recht om ons te vragen om te stoppen met het verstrekken van informatie over onze diensten.

Neem voor meer informatie contact met ons op zoals hieronder wordt uitgelegd.

 6. Contact opnemen met Moomies

Als u vragen of feedback heeft, of meer wilt weten over hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt, of als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, neem dan contact met ons op via info@moomies.nl of gebruik onze contactpagina hier.