Terugbetalingsbeleid

Wij hopen dat jij en je kleintje veel plezier zullen beleven aan de producten van Moomies!


Mocht je een product willen retourneren, dan heb je 30 dagen de tijd om je aankoop naar ons terug te sturen via de volgende stappen:
  1. Vul het retourformulier in dat als afdruk bij je bestelling zit (of download het hier).  
  2. Voeg alle artikelen, de pakbon en het retourformulier bij in de originele verpakking.
  3. Stuur je retourzending naar het adres op het retourformulier.
  4. Ontvang je geld terug binnen 5-10 werkdagen.

 

Terugbetalingsinformatie

  • Geef op het retourformulier aan dat jij je geld terug wilt.
  • De oorspronkelijke aankoopprijs van de producten wordt terugbetaald. Verzendkosten worden niet gecrediteerd.
  • We storten het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van je retour terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Als je aankoop is gedaan met een kortingscode, ontvang je alleen het betaalde bedrag terug. De kortingscode is niet langer geldig.
  • Een cadeaubon kan niet worden geretourneerd of geruild voor geld.